メッセージでのタメ語や失礼な態度が目立っております。
クライント様はお仕事相手です。
丁寧な言葉・敬語を心がけましょう。
こんな言葉はNGです!!
×「了解」「りょ」 ◯「かしこまりました」「わかりました」「承知いたしました」 |
友達に使うような言葉・LINEのような短文での返答はやめましょう。
「です」「ます」口調を心がけましょう
「集合は何時になりますでしょうか?」
「◯時に到着します」など
「ありがとうございます」「よろしくお願いします」をつけましょう
文頭・文末に「ありがとうございます」「よろしくお願いいたします」をつけるだけで印象は大きく変わります。
普段から心がけるようにしましょう。
クライアントからのメッセージには必ず返信しましょう
「メッセージを確認しました」とクライアントからのメッセージにはできるだけ返信するようにしましょう。
また、稼働日には「本日はよろしくお願い致します」「ただいま家を出発しました」「今日はありがとうございました」などクライアントへの連絡も好印象です。
印象が良かった方はリピートで指名オファーをされています。
クライント様はお仕事相手だということを忘れないようにしてください。